辣妹聊天室召开物业公司入驻校园服务工作推进会

8月5日，辣妹聊天室召开新宇物业入驻校园服务工作推进会。党委常委、副校长纪振廷出席会议，后勤与基建管理处相关负责人、浙江浙大新宇物业集团管理团队参会。

会上，新宇物业东北区域负责人介绍了企业的服务优势，梳理项目整体交接、人员招录等阶段性成果，以及驻校管理团队配置及人员整体情况。企业方还对照招标文件要求，梳理校园现存问题与隐患，分阶段制定提升方案，明确开学前集中整改、学期内常态化运维、长期打造特色服务的工作规划，展现企业深耕高校后勤的专业能力与服务思路。

交流研讨环节，学校后勤管理人员与物业项目负责人围绕重点难点事项深入交换意见，聚焦人员足额配备、在岗考核机制、智慧管理系统规范落地、校园废品统一处置、冬季除雪保障预案、校园全域安全管控等实际工作现场交流。双方直面管理堵点，细化整改举措与协同监管流程，统一新学期服务保障工作思路，形成多项工作共识。

纪振廷在讲话中充分肯定了物业平稳交接、有序开展基础服务的成效，强调优质物业是校园稳定和育人环境建设的重要支撑。纪振廷要求，一要严格履行服务合同，足额配齐在岗人员，落实持证上岗与常态化考核。二要严把人员准入、培训、动态报备关口，优化队伍年龄结构，摒弃老旧粗放管理模式。三要做实人财物档案无缝交接，明确过渡期安排，杜绝责任推诿。四要全面提升诉求响应效率，搭建便捷报送渠道，建立问题登记、处置、回访、销号全闭环管理体系，同步完善突发事件应急处置流程。五要守牢安全与舆情底线，规范宿舍管理员履职标准，妥善处理师生沟通关系，防范各类负面舆情风险。纪振廷要求后勤处要切实履行甲方监管职责，从严管好自身队伍，严守廉洁纪律，校企双方要抢抓开学窗口期落实整改，高标准完成迎新保障工作，合力打造省内高校物业服务样板，持续提升师生满意度。（供稿单位：后勤处 图片来源：后勤处）